Rückgabe & Umtausch
Wichtiger Hinweis: Diese Richtlinie gilt nicht für unsere Plattform
Healthfoodwisdomcore ist eine Informations- und Bildungsplattform. Wir führen keine kommerziellen Transaktionen durch und bieten keine käuflichen Produkte oder kostenpflichtigen Dienstleistungen an. Daher gelten die typischen Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von Online-Shops hier nicht.
Keine Rückgaberichtlinie erforderlich
Unsere Plattform verwaltet keine Verkäufe, Zahlungen oder physischen Produkte. Es gibt kein Käufer-Verkäufer-Verhältnis, daher können Sie nichts „zurückgeben" oder „umtauschen".
- Alle Inhalte sind kostenfrei zugänglich
- Keine Zahlungen oder Transaktionen erforderlich
- Keine Rückerstattungen möglich — es gab keine Ausgaben
Warum diese Richtlinie nicht gilt
Verbraucherschutzgesetze in der Schweiz und der EU regeln Rückgaben und Umtausch von gekauften Waren und Dienstleistungen. Da hier keine Einkäufe stattfinden, gelten diese Gesetze nicht.
- Wir sind keine kommerzielle Verkaufsplattform
- Alle Artikel sind frei verfügbar
- Keine Geschäftstätigkeit = keine Verträge
So unterscheiden wir uns von Online-Shops
Typischer Online-Shop
Ein durchschnittlicher Online-Shop bietet Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf an. Nach Schweizer und EU-Recht haben Käufer ein Rückgaberecht von 14 Tagen und können fehlerhafte Waren umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten.
Grund: Es gibt ein Geschäft (Kauf) und eine rechtliche Verpflichtung des Verkäufers gegenüber dem Käufer.
Healthfoodwisdomcore
Wir sind eine Informations- und Bildungsplattform. Wir verkaufen nichts, nehmen keine Zahlungen an und bieten keine Dienstleistungen gegen Entgelt an. Alle Inhalte sind kostenlos und jederzeit verfügbar.
Grund: Es gibt keine Transaktion, daher keine rechtliche Verpflichtung zur Rückgabe oder zum Umtausch.
Der Unterschied
Ein Online-Shop mit Rückgaberecht ist notwendig, um Verbraucher zu schützen, die Geld ausgeben. Unsere Plattform benötigt keine solche Richtlinie, weil es kein Geld gibt und kein Geschäft stattfindet. Sie können unsere Inhalte jederzeit kostenlos nutzen, ohne Verpflichtung.
Was können Sie tun, wenn Sie ein Problem haben?
Wenn Sie unsere Inhalte nicht brauchen
Sie können die Seite jederzeit schließen oder zu anderen Informationsquellen wechseln. Es gibt keine Verpflichtung, unsere Plattform zu nutzen, und es gibt nichts zu „zurückzugeben".
Dieser Ansatz ist völlig kostenlos und unverbindlich.
Wenn Sie Feedback haben
Möchten Sie einen Fehler melden, einen Vorschlag machen oder Inhalte korrigieren lassen? Kontaktieren Sie unser redaktionelles Team über das Kontaktformular.
Wir überprüfen Rückmeldungen in angemessener Zeit und werden bei Bedarf Inhalte überarbeiten.
Wenn Sie eine Frage haben
Haben Sie Fragen zu unseren Inhalten oder möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie in unserem FAQ nach oder kontaktieren Sie uns direkt.
Unser Team antwortet gerne auf redaktionelle Anfragen und Fragen zum Thema Ernährung.
Was nicht möglich ist
Da keine Zahlungen erfolgt sind, gibt es keine Rückerstattungen, keine Umtauschprozesse und keine Rückgabeverfahren.
Stattdessen können Sie Feedback einreichen, das wir zur Verbesserung unserer redaktionellen Qualität nutzen.
Zusammenfassung
Keine Rückgabe nötig: Sie erhalten unsere Inhalte kostenlos — es gibt nichts zu bezahlen oder zurückzugeben.
Kein Umtausch nötig: Unsere Artikel sind ständig verfügbar und können kostenlos gelesen oder skipped werden.
Keine Rückerstattung möglich: Da keine Transaktionen stattfinden, entfallen Rückerstattungen vollständig.
Feedback willkommen: Wenn Sie Fehler bemerken oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns — wir überprüfen es und verbessern unsere Inhalte.
Dauerhaft kostenlos: Alle unsere Ernährungsberatung und Bildungsinhalte bleiben für immer zugänglich und gebührenfrei.
Healthfoodwisdomcore widmet sich der kostenlosen Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Ernährungsinformationen. Es gibt kein kommerzielles Geschäftsmodell, daher keine Rückgabe- oder Umtauschrichtlinien.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu unseren Inhalten haben, einen Fehler melden möchten oder Feedback geben möchten, wenden Sie sich bitte an unser redaktionelles Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Adresse
Bahnhofstrasse 70
Lausanne, Schweiz
Verfügbarkeit
Rund um die Uhr
Kostenlos zugänglich
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